Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη (EULA) & Δήλωση Απορρήτου

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

1.1 Καλώς ήρθατε στην διαδικτυακή εφαρμογή Access to Account (η «Διεπαφή Xρήστη»).

1.2 Οι όροι με κεφαλαία που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη («EULA») έχουν την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 16.1.

1.3 Στην παρούσα EULA:

(α) Ως «εμείς», «εμάς» και «μας» νοείται η CRIF Realtime Ireland Limited, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο μητρώο εταιρειών της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας με αριθμό 641672 και με την καταστατική της έδρα στη διεύθυνση 3^rd Floor, Block D, Adelphi Plaza, Dun Laoghaire, Co. Dublin

(β) Ως «εσείς» και «εσάς» νοείται η οντότητα που προσδιορίζεται στη Φόρμα Ταυτοποίησης, η οποία συνάπτει Σύμβαση μαζί μας που θα της επιτρέπει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

1.4 Με τη λήψη ή με την με άλλο τρόπο πρόσβαση στη Διεπαφή Χρήστη συμφωνείτε να δεσμεύεστε από την παρούσα EULA, η οποία μαζί με τη δήλωση απορρήτου μας που είναι διαθέσιμη στο τέλος της παρούσας EULA («Δήλωση Απορρήτου») αποτελούν νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών προς εσάς («Σύμβαση»). Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους της Σύμβασης, θα πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της Διεπαφής Χρήστη.

1.5 Το πρόσωπο που συνάπτει τη Σύμβαση:

(α) εγγυάται και δηλώνει ότι έχει την εξουσία να ενεργεί για λογαριασμό σας,

(β) επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα EULA,

(γ) επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει τη Δήλωση Απορρήτου μας, και

(δ) θεωρείται ότι έχει συμφωνήσει με τους όρους της Σύμβασης για λογαριασμό σας.

2. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

2.1 Είμαστε οντότητα που έχει λάβει έγκριση λειτουργίας και τελεί υπό τη ρυθμιστική εποπτεία της Κεντρικής Τράπεζας της Ιρλανδίας («ΚΤΙ») ως «πάροχος υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού» βάσει του νομοθετικού μέσου αριθ. 6 του 2018 - Κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2018 («PSR 2018») με αριθμό αναφοράς C190092.

2.2 Με την επιφύλαξη της παρούσας EULA, θα σας παρέχουμε μέσω της Διεπαφής Χρήστη μια υπηρεσία πληροφοριών λογαριασμού, στο πλαίσιο της οποίας θα λαμβάνουμε Δεδομένα Λογαριασμού απευθείας από τους Καθορισμένους Λογαριασμούς Πληρωμών από τα Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα, θα παρέχουμε αυτά τα Δεδομένα Λογαριασμού σε εσάς και σε εσάς μέσω των τρίτων παρόχων υπηρεσιών που θα ορίσετε εσείς ώστε να μπορούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εσάς (κάθε τέτοιος τρίτος είναι ένας «Τρίτος Πάροχος Υπηρεσιών»).

3. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

3.1 Η Σύμβαση τίθεται σε ισχύ με την αποδοχή των παρόντων όρων, σύμφωνα με τους οποίους μας παρέχεται εξουσιοδότηση για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες ("Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος").

3.2 Καταγγελίας της Σύμβασης είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή είτε από εμάς είτε από εσάς, με έγγραφη ειδοποίηση προς το άλλο μέρος.

3.3 Με την καταγγελία της Σύμβασης για οποιονδήποτε λόγο:

(α) οι άδειες που χορηγούνται δυνάμει της παραγράφου 6.1 παύουν αμέσως να ισχύουν,

(β) ο χειρισμός των δεδομένων σας θα γίνεται σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου, και

(γ) τυχόν δικαιώματα, ένδικα βοηθήματα, υποχρεώσεις ή ευθύνες των μερών που έχουν προκύψει έως την ημερομηνία της καταγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αξίωσης αποζημίωσης για τυχόν παραβίαση της Σύμβασης που υπήρχε κατά ή πριν από την ημερομηνία της καταγγελίας, δεν επηρεάζονται ούτε θίγονται.

4. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

4.1 Όταν υποβάλλετε αίτημα μέσω της Διεπαφής Χρήστη για να ανακτήσουμε τα Δεδομένα Λογαριασμού σας, προκειμένου να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, θα πρέπει εσείς μέσω της Διεπαφής Χρήστη:

(α) σύμφωνα με το Άρθρο 67, παράγραφος 2 (στ) της PSD2, να μας χορηγήσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για να αποκτήσουμε πρόσβαση σε δεδομένα συναλλαγών και άλλα δεδομένα λογαριασμού από όλους τους Καθορισμένους Λογαριασμούς Πληρωμών σας («Δεδομένα Λογαριασμού») και να τα επεξεργαστούμε αποκλειστικά σύμφωνα με τους Επιτρεπόμενους Σκοπούς που περιγράφονται στην παράγραφο 5.2 της παρούσας Σύμβασης και στη Δήλωση Απορρήτου,

(β) να δηλώνετε την ταυτότητά σας στα σχετικά Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα, όπου αυτό ζητείται,

(γ) να δηλώνετε ότι χορηγείτε, για ολόκληρη τη Διάρκεια ισχύος της παρούσας, τη συγκατάθεσή σας ώστε να λαμβάνουμε Δεδομένα Λογαριασμού από όλους τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας που πληρούν τις προϋποθέσεις, και συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως εάν η εν λόγω δήλωση παύσει να ισχύει.

(δ) να δώσετε ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ορίζονται στο άρθρο 9 του ΓΚΠΔ, τα οποία θα μπορούσαν να υποβληθούν σε επεξεργασία στο πλαίσιο των Υπηρεσιών, ή/και

(ε) να επιβεβαιώσετε τους Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών οι οποίοι επιθυμείτε να λαμβάνουν τα Δεδομένα Λογαριασμού και να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στον κατάλογο των Τρίτων Παρόχων Υπηρεσιών οι οποίοι θέλετε να λαμβάνουν τα Δεδομένα Λογαριασμού.

4.2 Εάν λήξει η συγκατάθεση που μας δίνετε για πρόσβαση και χρήση των Δεδομένων Λογαριασμού, ενδέχεται να σας ζητήσουμε μέσω της Διεπαφής Χρήστη να ανανεώσετε τη συγκατάθεσή σας ή/και να ταυτοποιηθείτε εκ νέου στο σχετικό Χρηματοπιστωτικό Ίδρυμα (ή τα σχετικά Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα).

4.3 Ανά πάσα στιγμή μπορείτε, μέσω της Διεπαφής Χρήστη, να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας για πρόσβαση και χρήση όλων ή μέρους των Δεδομένων Λογαριασμού, αλλά εάν το κάνετε αυτό και χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για την εκτέλεση των Υπηρεσιών, ενδέχεται να διακόψουμε αμέσως την παροχή των Υπηρεσιών προς εσάς.

4.4 Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των Διαπιστευτηρίων Ασφαλείας και θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε απώλεια, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την πρόσβαση στη Διεπαφή Χρήστη (ή σε οποιοδήποτε τμήμα της) εάν θεωρούμε εύλογα ότι έχει συμβεί απώλεια, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση των Διαπιστευτηρίων Ασφαλείας. Αυτή η άρνηση πρόσβασης μπορεί, ενδεικτικά, να μας επιτρέψει να διερευνήσουμε την εν λόγω απώλεια, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση Διαπιστευτηρίων Ασφαλείας.

5. ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

5.1 Όταν υποβάλλετε αίτημα για ένα επικαιροποιημένο σύνολο Δεδομένων Λογαριασμού χρησιμοποιώντας τη Διεπαφή Χρήστη, με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με την παρούσα EULA, θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε:

(α) να συλλέξουμε όλα τα διαθέσιμα Δεδομένα Λογαριασμού απευθείας από τους Καθορισμένους Λογαριασμούς Πληρωμών σας χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία πληροφοριών λογαριασμού κατά την έννοια των PSR 2018.

(β) να σας παράσχουμε αντίγραφο των Δεδομένων Λογαριασμού σε μια αναφορά (και θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να παράσχουμε την εν λόγω αναφορά εντός 1 Εργάσιμης Ημέρας από την επιτυχή ταυτοποίησή σας στο σχετικό Χρηματοπιστωτικό Ίδρυμα με σκοπό τη χορήγηση πρόσβασης στα Δεδομένα Λογαριασμού), και

(γ) να παράσχουμε τα Δεδομένα Λογαριασμού στους Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών που έχετε υποδείξει, συλλογικά οι «Υπηρεσίες».

Ωστόσο, δεν θα επαληθεύσουμε, ελέγξουμε ή διενεργήσουμε καμία ανάλυση δέουσας επιμέλειας σε σχέση με τα Δεδομένα Λογαριασμού ή/και την ακρίβεια, την ποιότητα ή την πληρότητά τους, είτε πριν είτε μετά τη διαβίβασή τους σε Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών, και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν ενέργειες στις οποίες προβαίνετε βάσει αυτών των πληροφοριών.

5.2 Θα χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα Λογαριασμού ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα μας παρέχετε μόνο ως εξής:

(α) για την παροχή σε εσάς των Υπηρεσιών και οποιωνδήποτε πρόσθετων υπηρεσιών στις οποίες συναινείτε, όπως περιγράφεται στη Δήλωση Απορρήτου,

(β) για να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα (όπως σε συνδυασμό με τα δεδομένα άλλων πελατών, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα σας δεν ταυτοποιούν κανένα πρόσωπο), τα οποία μπορούμε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουμε για στατιστική ανάλυση με στόχο τη βελτίωση της Διεπαφής Χρήστης, των Υπηρεσιών και των υπηρεσιών μας γενικά, ή για άλλους εύλογους επιχειρηματικούς σκοπούς, ή/και

(γ) για να ανωνυμοποιήσουμε τα Δεδομένα Λογαριασμού και να τα χρησιμοποιήσουμε για στατιστικούς σκοπούς,

(δ) για να τα κοινοποιήσουμε σε τρίτους μόνο όπως περιγράφεται στη Δήλωση Απορρήτου και μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στη Δήλωση Απορρήτου,

(ε) για να κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα Λογαριασμού, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα σας δεν ταυτοποιούν κανένα πρόσωπο, (i) σε τρίτους για στατιστικούς σκοπούς ή/και (iii) σε τρίτους (για παράδειγμα δανειστές ή εταιρείες παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών) για την αξιολόγηση της επιλεξιμότητας της εταιρείας σας για τις προσφερόμενες από αυτούς υπηρεσίες, συλλογικά, οι «Επιτρεπόμενοι Σκοποί».

6. ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ

6.1 Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με την παρούσα EULA, σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτήσιμη, ανακλητή άδεια για ολόκληρη τη Διάρκεια, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη και να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε τεκμηρίωση ή οδηγούς χρήσης που ενδέχεται να παρέχουμε για να σας βοηθήσουμε στη χρήση της Διεπαφής Χρήστη.

6.2 Δεν πρέπει:

(α) να υποαδειοδοτείτε σε οποιονδήποτε τρίτο οποιαδήποτε δικαιώματα στη Διεπαφή Χρήστη,

(β) να χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη για οποιονδήποτε άλλο εμπορικό σκοπό εκτός από την απόκτηση των Υπηρεσιών για τους δικούς σας εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς,

(γ) να πωλείτε, μεταβιβάζετε, αδειοδοτείτε, ενοικιάζετε, μισθώνετε, δανείζετε, παρέχετε, διανέμετε ή επιτρέπετε με άλλο τρόπο την πρόσβαση στη Διεπαφή Χρήστη σε τρίτους ή να φιλοξενείτε τη Διεπαφή Χρήστη σε μια ρύθμιση πολλών μισθωτών, σε κάθε περίπτωση χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας,

(δ) να χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη με οποιονδήποτε παράνομο τρόπο, για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό ή με τρόπο που προωθεί ή ενθαρρύνει την παράνομη δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης (ενδεικτικά) της παραβίασης πνευματικής ιδιοκτησίας,

(ε) να επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση: (i) στη Διεπαφή Χρήστη, ή (ii) σε τυχόν δίκτυα, διακομιστές ή συστήματα υπολογιστών που είναι συνδεδεμένα με τη Διεπαφή Χρήστη, ή

(στ) να τροποποιήσετε, προσαρμόσετε, μεταφράσετε ή να κάνετε αποσυμπίληση οποιουδήποτε τμήματος της Διεπαφής Χρήστη ή να αναδιαμορφώσετε ή πλαισιώσετε οποιοδήποτε τμήμα των σελίδων που αποτελούν τη Διεπαφή Χρήστη, πλην στον βαθμό που επιτρέπεται ρητά από την παρούσα EULA ή από τον νόμο.

7. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

7.1 Από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος και ανά πάσα στιγμή κατά τη Διάρκεια, εγγυάστε και δηλώνετε ότι:

(α) είστε ο κάτοχος λογαριασμού για τους Καθορισμένους Λογαριασμούς Πληρωμών και έχετε την εξουσία να μας επιτρέψετε την πρόσβαση, τη χρήση και τη διαβίβαση των Δεδομένων Λογαριασμού σύμφωνα με την παρούσα EULA,

(β) οι πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω της Διεπαφής Χρήστη (περιλαμβανομένων των Διαπιστευτηρίων Ασφαλείας) δεν περιέχουν ιούς ή υλικό που είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, δυσφημιστικό, άσεμνο, παραβιάζει, παρενοχλεί, διευκολύνει την παράνομη δραστηριότητα ή προκαλεί ζημία ή τραυματισμό σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή ιδιοκτησία,

(γ) θα διασφαλίσετε ότι η από μέρους σας χρήση της Διεπαφής Χρήστη και των Υπηρεσιών δεν παραβιάζει οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή οποιουσδήποτε ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, πολιτικές, κατευθυντήριες γραμμές, κανονισμούς, περιορισμούς του (των) σχετικού (-ών) Χρηματοπιστωτικού(-ών) Ιδρύματος(-ων) και με την παρούσα αποποιούμαστε ρητά οποιαδήποτε ευθύνη που προκύπτει από τυχόν παράλειψή σας να το πράξετε,

(δ) η CRIF Realtime Ireland και οι τρίτοι που αναφέρονται στη Δήλωση Απορρήτου μας δύνανται νόμιμα να επεξεργάζονται όλα τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα στα οποία ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση κατά την παροχή των Υπηρεσιών, όπως παρατίθενται στη Δήλωση Απορρήτου, και η επεξεργασία δεδομένων, η οποία εκτελείται σύμφωνα με την EULA και τη Δήλωση Απορρήτου, δεν συνεπάγεται παραβίαση τυχόν εφαρμοστέου νόμου, και

(ε) ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση της Διεπαφής Χρήστη θα συμμορφώνεστε με όλους τους Εφαρμοστέους Νόμους.

8. ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

8.1 Εμείς ή οι δικαιοπάροχοί μας κατέχουμε όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των Δικαιωμάτων Διανοητικής Ιδιοκτησίας επί των Υλικών. Απαγορεύεται η χρήση, αντιγραφή, επεξεργασία, διαφοροποίηση, αναπαραγωγή, δημοσίευση, προβολή, διανομή, αποθήκευση, μετάδοση, εμπορική εκμετάλλευση ή διάδοση των Υλικών υπό οποιαδήποτε μορφή, εκτός:

(α) όπως επιτρέπεται ρητά στην παρούσα EULA, ή

(β) με την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.

8.2 Εμείς και οι δικαιοπάροχοί μας διατηρούμε όλα τα δικαιώματα επί των Υλικών για τα οποία δεν έχετε λάβει ρητή άδεια χρήσης σύμφωνα με την παράγραφο 6.1.

9. ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ

 Η Διεπαφή Χρήστη ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τις οποίες διαχειρίζονται τρίτοι («Ιστοσελίδες Τρίτων»). Δεν έχουμε καμία επιρροή ή έλεγχο σε οποιεσδήποτε τέτοιες Ιστοσελίδες Τρίτων και, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη Διεπαφή Χρήστη, δεν είμαστε υπεύθυνοι και δεν εγκρίνουμε Ιστοσελίδες Τρίτων ή τη διαθεσιμότητα ή το περιεχόμενο αυτών.

10. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

10.1 Κάθε συμβαλλόμενο μέρος ενδέχεται να έχει πρόσβαση σε Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου συμβαλλόμενου μέρους προκειμένου να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη Σύμβαση. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να διαφυλάσσει την εμπιστευτικότητα των Εμπιστευτικών Πληροφοριών του άλλου και, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο, δεν θα θέτει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου στη διάθεση οποιουδήποτε τρίτου ούτε θα χρησιμοποιεί τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την εφαρμογή της Σύμβασης. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου μέρους στις οποίες έχει πρόσβαση δεν γνωστοποιούνται ούτε διανέμονται από τους υπαλλήλους ή τους αντιπροσώπους του κατά παράβαση των όρων της Σύμβασης. Κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή γνωστοποίηση Εμπιστευτικών Πληροφοριών που προκαλείται από οποιονδήποτε τρίτο. Οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες ενός συμβαλλόμενου μέρους δεν θεωρείται ότι περιλαμβάνουν πληροφορίες που: (i) είναι ή γίνονται δημοσίως γνωστές με άλλο τρόπο εκτός από οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη του παραλήπτη, (ii) βρίσκονταν στη νόμιμη κατοχή του άλλου μέρους πριν από τη γνωστοποίηση, (iii) γνωστοποιούνται νομίμως στον παραλήπτη από τρίτο χωρίς περιορισμό στην γνωστοποίηση, (iv) αναπτύσσονται ανεξάρτητα από τον παραλήπτη, η οποία ανεξάρτητη εξέλιξη μπορεί να αποδειχθεί με γραπτά αποδεικτικά στοιχεία, ή (v) απαιτείται να γνωστοποιηθούν από τον νόμο, από οποιοδήποτε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας ή από οποιοδήποτε ρυθμιστικό ή διοικητικό φορέα.

10.2 Εκτός από τα οριζόμενα στη Σύμβαση, κανένα μέρος δεν θα προβεί, ούτε θα επιτρέψει σε οποιοδήποτε πρόσωπο να προβεί, σε οποιαδήποτε δημόσια ανακοίνωση σχετικά με τη Σύμβαση χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση των άλλων μερών (η συγκατάθεση αυτή δεν πρέπει να παρακρατηθεί ή να καθυστερήσει αδικαιολόγητα), εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο, οποιαδήποτε κυβερνητική ή ρυθμιστική αρχή (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, οποιασδήποτε σχετικής ανταλλαγής τίτλων), οποιοδήποτε δικαστήριο ή άλλη αρχή αρμόδιας δικαιοδοσίας.

11. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Για τους σκοπούς της Νομοθεσίας περί Προστασίας Δεδομένων, είμαστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, για τα δεδομένα που υποβάλετε σε εμάς μέσω της Διεπαφής Χρήστη. Θα χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που μας παρέχετε μόνο σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου.

12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ - ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ

12.1 Καμία διάταξη της Σύμβασης δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας (i) για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, (ii) για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση ή (iii) στον βαθμό που η ευθύνη αυτή δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί από τους Εφαρμοστέους Νόμους.

12.2 Με την επιφύλαξη της παραγράφου 12.1, κανένα συμβαλλόμενο μέρος δεν ευθύνεται έναντι του άλλου στο πλαίσιο ή σε σχέση με τη Σύμβαση (είτε η ευθύνη αυτή προκύπτει από σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), ή άλλως) για οποιαδήποτε απώλεια κερδών, πωλήσεων, κύκλου εργασιών, συμβάσεων, πελατών, δραστηριοτήτων, αναμενόμενης εξοικονόμησης, φήμης, λογισμικού, δεδομένών ή πληροφοριών (σε κάθε περίπτωση, είτε άμεσα είτε έμμεσα) ή για οποιαδήποτε έμμεση ή επακόλουθη απώλεια ή ζημία, σε κάθε περίπτωση, ανεξάρτητα από το αν το σχετικό συμβαλλόμενο μέρος γνώριζε την πιθανότητα ενός τέτοιου ζητήματος.

12.3 Με την επιφύλαξη των παραγράφων 12.1 και 12.2, η συνολική ευθύνη μας προς εσάς στο πλαίσιο ή σε σχέση με τη Σύμβαση (είτε από σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), για παραβίαση εκ του νόμου καθήκοντος, ή άλλως) περιορίζεται, σε σχέση με όλα τα γεγονότα που συμβαίνουν κατά τη Διάρκεια ισχύος σε 1.000 (Χίλια) Ευρώ, εκτός από την ευθύνη μας σε σχέση με οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια πρόσβαση ή χρήση των Δεδομένων Τραπεζικού Λογαριασμού σας η οποία περιορίζεται (είτε από σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), για παραβίαση εκ του νόμου καθήκοντος, ή άλλως) στο επίπεδο της ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης μας, αναλογικά ανάμεσα σε εσάς και τυχόν άλλους χρήστες των υπηρεσιών μας που επηρεάζονται από το ίδιο περιστατικό, το οποίο γεννάται η σχετική ευθύνη.

12.4 Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά και συγκεκριμένα στην παρούσα EULA και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τους Εφαρμοστέους Νόμους:

(α) η Διεπαφή Χρήστη και οι Υπηρεσίες παρέχονται σε εσάς «ως έχουν», και

(β) όλες οι εγγυήσεις, δηλώσεις, προϋποθέσεις και όλοι οι άλλοι όροι οποιουδήποτε είδους που υπονοούνται από το νόμο, το κοινό δίκαιο ή άλλως εξαιρούνται από τη Σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά οποιασδήποτε εγγύησης, όρου ή προϋπόθεσης ως προς την ακρίβεια, τη διαθεσιμότητα, την επικαιρότητα, την πληρότητα, την ικανοποιητική ποιότητα, την απόδοση ή/και την καταλληλότητα για το σκοπό της Διεπαφής Χρήστη ή/και των Υπηρεσιών.

12.5 Η μη παροχή των Υπηρεσιών λόγω περιστάσεων που εκφεύγουν από τον εύλογο έλεγχό μας δεν αποτελεί παραβίαση της Σύμβασης ούτε θα είμαστε υπεύθυνοι για τη μη παροχή. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις, αποτυχίες παράδοσης ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη διαβίβαση δεδομένων μέσω δικτύων και εγκαταστάσεων επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένου του διαδικτύου, και αναγνωρίζετε ότι οι Υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς, καθυστερήσεις και άλλα προβλήματα που είναι εγγενή στη χρήση των εν λόγω εγκαταστάσεων επικοινωνιών. Επιπλέον, δεν αποτελεί παραβίαση της Σύμβασης ούτε θα είμαστε υπεύθυνοι για την αδυναμία παροχής των Υπηρεσιών σε περιπτώσεις όπου δεν είμαστε σε θέση να έχουμε πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος των Δεδομένων Λογαριασμού, είτε επειδή δεν έχετε δώσει ή εφαρμόσει εκ νέου τη σχετική συγκατάθεση είτε επειδή το σχετικό Χρηματοπιστωτικό Ίδρυμα περιορίζει ή δεν μπορεί να παρέχει πρόσβαση για λόγους που δεν ελέγχουμε.

12.6 Δεν προβαίνουμε σε ανάλυση δέουσας επιμέλειας ούτε σε έλεγχο των Δεδομένων Λογαριασμού ως προς την ακρίβεια ή την πληρότητά τους (συμπεριλαμβανομένου του κατά πόσον έχετε παράσχει όλες τις σχετικές πληροφορίες). Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια που προκαλείται από (i) σφάλματα ή παραλείψεις σε δεδομένα, πληροφορίες ή οδηγίες που παρέχονται από εσάς σε σχέση με τη Διεπαφή Χρήστη ή τις Υπηρεσίες ή (ii) τυχόν ενέργειες που αναλαμβάνουμε καθ’ υπόδειξή σας.

12.7 Αναλαμβάνετε την αποκλειστική ευθύνη για τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση από εσάς της Διεπαφής Χρήστη και των Υπηρεσιών, καθώς και για τα συμπεράσματα που εξάγονται από την εν λόγω χρήση. Οποιαδήποτε χρήση των Δεδομένων Λογαριασμού σας από Τρίτο Πάροχο Υπηρεσιών διέπεται από τις διευθετήσεις που ισχύουν ανάμεσα σε εσάς και του εν λόγω Τρίτου Παρόχου Υπηρεσιών και αποποιούμαστε ρητά κάθε ευθύνη ή υποχρέωση σε σχέση με την εν λόγω χρήση.

12.8 Οφείλετε να μας αποζημιώνετε έναντι ζημιών, απωλειών, εξόδων, δαπανών και ευθυνών (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων σχετικών νομικών αμοιβών) που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα για εμάς ως αποτέλεσμα ή σε σχέση με:

(α) την εκ μέρους σας χρήση της Διεπαφής Χρήστη ή/και των Υπηρεσιών με διαφορετικό τρόπο από αυτόν που ορίζεται στην παρούσα EULA και τους Εφαρμοστέους Νόμους, ή/και

(β) τυχόν αξίωση από οποιονδήποτε τρίτο που προκύπτει από την από μέρους σας πρόσβαση ή/και τη χρήση της Διεπαφής Χρήστη ή/και των Υπηρεσιών.

12.9 Θα έχετε τον αποκλειστικό έλεγχο και την εξουσία όσον αφορά την υπεράσπιση, τον διακανονισμό ή τον συμβιβασμό οποιασδήποτε αξίωσης τρίτου για την οποία ισχύει η αποζημίωση της παραγράφου 12.8, υπό την προϋπόθεση ότι, εκτός εάν έχουμε απαλλαγεί πλήρως από οποιαδήποτε αξίωση και δεν απαιτείται να προβούμε σε οποιαδήποτε παραδοχή ευθύνης, θα πρέπει να λάβετε την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας για οποιονδήποτε τέτοιο διακανονισμό ή συμβιβασμό.

13. ΑΝΑΣΤΟΛH ΥΠΗΡΕΣIΑΣ

Εάν γνωρίζουμε ή έχουμε εύλογες υποψίες ότι παραβιάζετε οποιονδήποτε όρο της παρούσας Σύμβασης, ή εύλογα πιστεύουμε ότι πρέπει να το κάνουμε προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τους Εφαρμοστέους Νόμους, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να διακόψουμε την παροχή πρόσβασης στη Διεπαφή Χρήστη ή/και σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, με ή χωρίς προειδοποίηση, και δεν θα έχουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση απέναντί σας με οποιονδήποτε τρόπο εάν επιλέξουμε να το κάνουμε.

14. ΠΑΡΑΠΟΝΑ

14.1 Εάν έχετε κάποιο παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@crifrealtime.ie ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να σας κοινοποιούμε κατά καιρούς.

14.2 Θα επιδιώξουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας και να σας δώσουμε την τελική μας απάντηση εντός 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του παραπόνου. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε εντός 15 Εργάσιμων Ημερών και, σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους της καθυστέρησης. Σε κάθε περίπτωση, θα σας απαντήσουμε στο παράπονό σας εντός 35 Εργάσιμων Ημερών από την παραλαβή του παραπόνου. Τα αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Υποκειμένου Δεδομένων, όπως ορίζονται στη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων, θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου μας και, εν πάση περιπτώσει, σύμφωνα με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων.

14.3 Ανάλογα με τη φύση του παραπόνου σας και εάν η απάντησή μας δεν σας ικανοποιήσει, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να παραπέμψετε την υπόθεσή σας στον Χρηματοοικονομικό Διαμεσολαβητή, Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, τηλ.: 00353 1567 7000.

15. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

15. 1 Ανωτέρα βία. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας βάσει της Σύμβασης εάν δεν μας επιτραπεί ή καθυστερήσουμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας εκ της Σύμβασης ή να ασκήσουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα λόγω πράξεων, γεγονότων, παραλείψεων ή ατυχημάτων πέραν του εύλογου ελέγχου μας, υπό την προϋπόθεση ότι θα σας ειδοποιήσουμε για οποιοδήποτε τέτοιο γεγονός και την αναμενόμενη διάρκειά του.

15.2 Μεταβολές. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα EULA. Σε μία τέτοια περίπτωση, η ενημερωμένη έκδοση θα τίθεται σε ισχύ αμέσως και η τρέχουσα EULA θα είναι διαθέσιμη μέσω ενός συνδέσμου στη Διεπαφή Χρήστη προς αυτήν τη σελίδα. Αποτελεί δική σας ευθύνη να ελέγχετε τακτικά την παρούσα EULA έτσι ώστε να λαμβάνετε γνώση τυχόν ενημερωμένων εκδόσεων της παρούσας EULA και με τη συνεχιζόμενη χρήση της Διεπαφής Χρήστη θα θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί τυχόν ενημερωμένη έκδοση της EULA.

15.3 Καμία παραίτηση. Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση ενός μέρους να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο βοήθημα που προβλέπεται από τη Σύμβαση ή από το νόμο δεν συνιστά παραίτηση από αυτό ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα ή ένδικο βοήθημα, ούτε εμποδίζει ή περιορίζει την περαιτέρω άσκηση αυτού ή οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος ή ένδικου βοηθήματος. Η μεμονωμένη ή μερική άσκηση του εν λόγω δικαιώματος ή ενδίκου βοηθήματος δεν εμποδίζει ούτε περιορίζει την περαιτέρω άσκηση του εν λόγω ή οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος ή ενδίκου βοηθήματος.

15.4 Δικαιώματα και ένδικα βοηθήματα. Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στη Σύμβαση, τα δικαιώματα και τα ένδικα βοηθήματα που προβλέπονται στη Σύμβαση είναι συμπληρωματικά και δεν αποκλείουν οποιαδήποτε δικαιώματα ή ένδικα βοηθήματα που προβλέπονται από τον νόμο.

15.5 Μερική ακυρότητα. Εάν οποιαδήποτε διάταξη (ή μέρος διάταξης) της Σύμβασης κριθεί από οποιοδήποτε δικαστήριο ή διοικητικό όργανο αρμόδιας δικαιοδοσίας ως άκυρη, μη εφαρμόσιμη ή παράνομη, οι άλλες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ. Εάν οποιαδήποτε άκυρη, μη εφαρμόσιμη ή παράνομη διάταξη θα ήταν έγκυρη, εφαρμόσιμη ή νόμιμη εάν ένα μέρος της διαγραφόταν, η διάταξη εφαρμόζεται με οποιαδήποτε τροποποίηση είναι αναγκαία για την υλοποίηση της εμπορικής πρόθεσης των μερών.

15.6 Πλήρης συμφωνία. Η Σύμβαση, καθώς και κάθε έγγραφο που αναφέρεται σε αυτήν, αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ των συμβαλλομένων μερών και υπερισχύει κάθε προηγούμενης διευθέτησης, συνεννόησης ή συμφωνίας μεταξύ τους σχετικά με το αντικείμενο που καλύπτουν. Καθένα από τα συμβαλλόμενα μέρη αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι κατά τη σύναψη της Σύμβασης δεν βασίζεται σε καμία δέσμευση, υπόσχεση, διαβεβαίωση, δήλωση, εγγύηση ή συνεννόηση (που γίνεται είτε από αμέλεια είτε από αφέλεια και είτε γραπτώς είτε όχι) οποιουδήποτε προσώπου (είτε είναι συμβαλλόμενο μέρος της Σύμβασης είτε όχι) σχετικά με το αντικείμενο της Σύμβασης, εκτός από όσα ορίζονται ρητά στη Σύμβαση.

15.7 Εκχώρηση. Κανένα συμβαλλόμενο μέρος δεν θα εκχωρήσει, μεταβιβάσει, χρεώσει, αναθέσει υπεργολαβικά ή διαπραγματευτεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο όλα ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του βάσει της Σύμβασης, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του άλλου μέρους (η οποία δεν πρέπει να παρακρατείται ή να καθυστερήσει αδικαιολόγητα), εκτός από το δικαίωμα που έχουμε να εκχωρήσουμε τη σύμβαση σε οποιαδήποτε εταιρεία που ανήκει στον όμιλο εταιρειών CRIF, το οποίο μπορεί να γίνει χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία Δεδομένων για να μας βοηθούν να παρέχουμε τη Διεπαφή Χρήστη και τις Υπηρεσίες σε εσάς. Για τον σκοπό αυτό, συμφωνείτε ότι οι εν λόγω πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών δύνανται να έχουν πρόσβαση, να αποθηκεύουν και να χρησιμοποιούν τα Δεδομένα Λογαριασμού σας αποκλειστικά και μόνο για να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εμάς, και εμείς παραμένουμε υπεύθυνοι και υπόλογοι για τη συμμόρφωσή τους με τους όρους της παρούσας Σύμβασης.

15.8 Καμία εταιρική σχέση ή σχέση αντιπροσωπείας. Καμία διάταξη της Σύμβασης δεν προορίζεται ούτε αποσκοπεί στη δημιουργία εταιρικής σχέσης μεταξύ των συμβαλλομένων μερών ή στην εξουσιοδότηση οποιουδήποτε μέρους να ενεργεί ως αντιπρόσωπος του άλλου και κανένα μέρος δεν έχει την εξουσία να ενεργεί εξ ονόματος ή για λογαριασμό ή άλλως να δεσμεύει το άλλο με οποιονδήποτε τρόπο (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παροχής δήλωσης ή εγγύησης, της ανάληψης οποιασδήποτε υποχρέωσης ή ευθύνης και της άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος ή εξουσίας).

15.9 Δικαιώματα Τρίτων. Πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος της Σύμβασης δεν έχει κανένα δικαίωμα να εφαρμόσει οποιονδήποτε όρο της Σύμβασης. Τα δικαιώματα των μερών να καταγγείλουν, να ανακαλέσουν ή να συμφωνήσουν οποιαδήποτε μεταβολή, παραίτηση ή διακανονισμό βάσει της Σύμβασης δεν υπόκεινται στη συγκατάθεση οποιουδήποτε άλλου προσώπου.

15.10 Κοινοποιήσεις. Κάθε κοινοποίηση στο πλαίσιο της Σύμβασης θα γίνεται εγγράφως και θα παραδίδεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως εξής:

• • σε εμάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@crifrealtime.ie και
  • σε εσάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρέχετε στη Φόρμα Ταυτοποίησης,

ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κάθε συμβαλλόμενο μέρος κοινοποιεί κατά καιρούς στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος. Μια κοινοποίηση που αποστέλλεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θεωρείται ότι έχει παραληφθεί κατά τη στιγμή που το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εισέρχεται στο πληροφοριακό σύστημα του παραλήπτη για τον οποίο προορίζεται, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει παραληφθεί από τον αποστολέα μήνυμα σφάλματος που να υποδεικνύει αδυναμία παράδοσης.

15.11 Εφαρμοστέο Δίκαιο. Η Σύμβαση και τυχόν διαφορές ή απαιτήσεις προκύψουν από αυτή ή σε σχέση με αυτή ή με το αντικείμενο ή τη διαμόρφωσή της (περιλαμβανομένων μη συμβατικών διαφορών ή απαιτήσεων) διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας.

15.12 Δικαιοδοσία. Τα συμβαλλόμενα μέρη ανέκκλητα συμφωνούν ότι τα δικαστήρια της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία διευθέτησης οποιασδήποτε διαφοράς ή απαίτησης που προκύπτει από την παρούσα Σύμβαση ή το αντικείμενο ή τη διαμόρφωσή της (περιλαμβανομένων μη συμβατικών διαφορών ή απαιτήσεων).

16. ΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΡΜΗΝΕΙΑ

16.1 Για τους σκοπούς της Σύμβασης ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

«Δεδομένα Λογαριασμού» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 4.1.

«Σύμβαση» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 1.4.

Ως «Εφαρμοστέοι Νόμοι» νοούνται όλοι οι εφαρμοστέοι νόμοι και κανονισμοί που ισχύουν στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας και σε άλλες δικαιοδοσίες, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών νόμων σε οποιαδήποτε χώρα στην οποία χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη ή απολαμβάνετε το όφελος των Υπηρεσιών.

Ως «Εργάσιμη Ημέρα» νοείται κάθε ημέρα εκτός Σαββάτου, Κυριακής ή επίσημης αργίας στην Ιρλανδία.

Ως «Εμπιστευτικές Πληροφορίες» νοούνται οι πληροφορίες που είναι ιδιόκτητες ή εμπιστευτικές και είτε επισημαίνονται σαφώς ως τέτοιες είτε προσδιορίζονται ως Εμπιστευτικές Πληροφορίες σύμφωνα με την παράγραφο 10.1.

«Υπεύθυνος Επεξεργασίας» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό στους εφαρμοστέους Νόμους Προστασίας Δεδομένων.

Ως «Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων» νοείται ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) και ο Νόμος περί Προστασίας Δεδομένων του 2018 (Data Protection Act), σε κάθε περίπτωση όπως τροποποιείται, επεκτείνεται ή αναπαράγεται κατά καιρούς, και κάθε δευτερεύουσα νομοθεσία που θεσπίζεται κατά καιρούς.

«Υποκείμενο Δεδομένων» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό στους εφαρμοστέους Νόμους περί Προστασίας Δεδομένων.

Ως «Καθορισμένος Λογαριασμός Πληρωμών» νοείται ένας τραπεζικός λογαριασμός που είναι προσβάσιμος μέσω του διαδικτύου και αποτελεί λογαριασμό πληρωμών κατά την έννοια των PSR 2018, του οποίου είστε ο κάτοχος και για τον οποίο υποβάλλετε τα στοιχεία του λογαριασμού μέσω της Διεπαφής Χρήστη ή/και της Φόρμας Ταυτοποίησης.

«Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 3.1.

«EULA» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 1.2.

Ως «Χρηματοπιστωτικό Ίδρυμα» νοείται, σε σχέση με κάθε Καθορισμένο Λογαριασμό Πληρωμών, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα (όπως τράπεζα ή πάροχος ηλεκτρονικού πορτοφολιού) που διαχειρίζεται τον εν λόγω Καθορισμένο Λογαριασμό Πληρωμών.

Ως «Φόρμα Ταυτοποίησης» νοείται η ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας την οποία συμπληρώνετε εσείς και υποβάλλετε σε εμάς μέσω της Διεπαφής Χρήστη.

Ως «Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας» νοούνται διπλώματα ευρεσιτεχνίας, αιτήσεις για διπλώματα ευρεσιτεχνίας, υποδείγματα χρησιμότητας, αιτήσεις για υποδείγματα χρησιμότητας, ονόματα τομέα, εμπορικά σήματα ή εμπορικές ονομασίες (είτε έχουν κατατεθεί είτε όχι, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων αποτροπής της παραπλάνησης), δικαιώματα τεχνογνωσίας (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών απορρήτων, της τεχνολογίας, των μεθόδων κατασκευής, των προδιαγραφών και άλλων πληροφοριών), σχέδια (καταχωρισμένα ή μη και συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων για καταχωρισμένα σχέδια και υποδείγματα), δικαιώματα βάσης δεδομένων, δικαιώματα χρήσης και προστασίας του απορρήτου εμπιστευτικών πληροφοριών, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σε οποιοδήποτε σχέδιο ή λογισμικό υπολογιστή), δικαιώματα τοπογραφίας και άλλα δικαιώματα σε μικροπλακέτες ημιαγωγών, δικαιώματα σε εφευρέσεις, το δικαίωμα αξίωσης αποζημίωσης για προηγούμενες παραβιάσεις οποιουδήποτε ή όλων αυτών των δικαιωμάτων και όλα τα δικαιώματα με ισοδύναμη ή παρόμοια ισχύ οπουδήποτε και αν βρίσκονται (καταχωρισμένα ή μη ή καταχωρίσιμα).

Ως «Υλικά» νοείται η Διεπαφή Χρήστη (συμπεριλαμβανομένου του υποκείμενου κώδικα λογισμικού) και κάθε σχετική τεκμηρίωση ή εγχειρίδιο χρήστη.

«Επιτρεπόμενοι Σκοποί» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 5.2.

«Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό στους εφαρμοστέους Νόμους περί Προστασίας Δεδομένων. «Δήλωση Απορρήτου» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 1.41.5(γ).

«Υπεύθυνος Επεξεργασίας» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό στους εφαρμοστέους Νόμους περί Προστασίας Δεδομένων.

Ως «PSD2» νοείται η ΟΔΗΓΙΑ (ΕΕ) 2015/2366 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 25ης Νοεμβρίου 2015 σχετικά με υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά, την τροποποίηση των οδηγιών 2002/65/ΕΚ, 2009/110/ΕΚ και 2013/36/ΕΕ και του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1093/2010 και την κατάργηση της οδηγίας 2007/64/ΕΚ

Ως "Διαπιστευτήρια Ασφαλείας" νοούνται οι πληροφορίες ασφαλείας ή πρόσβασης που χρησιμοποιούνται από εσάς για την πρόσβαση σε έναν Καθορισμένο Λογαριασμό Πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του ονόματος χρήστη, του αριθμού πρόσβασης, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων και απαντήσεων ασφαλείας ή των βιομετρικών πληροφοριών.

Ως «Υπηρεσίες» νοούνται (i) οι υπηρεσίες που περιγράφονται στο άρθρο 5.1 και (ii) οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες σας παρέχουμε κατά καιρούς σε σχέση με τη Διεπαφή Χρήστη.

Ως «Διάρκεια» νοείται η διάρκεια της παρούσας Σύμβασης.

«Τρίτος Πάροχος Υπηρεσιών» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 2.2.

«Διεπαφή Χρήστη» έχει την έννοια που αποδίδεται στην παράγραφο 1.1.

Ως «Ιός» νοείται κάθε πρόγραμμα, ρουτίνα, διάταξη ή επιβλαβής κώδικας που (i) έχει σχεδιαστεί να διαγράφει, να αδρανοποιεί, να απενεργοποιεί, να παρέχει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να παρεμβαίνει ή να βλάπτει με άλλο τρόπο οποιοδήποτε λογισμικό, πρόγραμμα, δεδομένα, συσκευή, σύστημα ή υπηρεσία, (ii) προορίζεται για την παροχή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή για την παραγωγή μη εξουσιοδοτημένων τροποποιήσεων, ή (iii) προκαλεί την αδυναμία πρόσβασης σε δεδομένα, την αδυναμία λειτουργίας οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας ή την αδυναμία πλήρους χρήσης τους για τον σκοπό για τον οποίο παρέχονται.

16.2 Ερμηνεία: Οι αναφορές σε παραγράφους αφορούν παραγράφους της παρούσας EULA. Οι επικεφαλίδες των άρθρων και παραγράφων δεν επηρεάζουν την ερμηνεία της Σύμβασης. Οι λέξεις στον ενικό περιλαμβάνουν τον πληθυντικό και αυτές στον πληθυντικό περιλαμβάνουν τον ενικό. Ένα πρόσωπο περιλαμβάνει ένα φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή νομικό πρόσωπο μη μετοχικού χαρακτήρα (ανεξάρτητα από το αν έχει ή όχι χωριστή νομική προσωπικότητα) και τους νομικούς και προσωπικούς εκπροσώπους, τους διαδόχους ή τους επιτρεπόμενους εκδοχείς του εν λόγω προσώπου. Οποιαδήποτε αναφορά σε νομοθέτημα, θεσμοθέτημα, διάταγμα, κανονισμό ή άλλη παρόμοια πράξη θα ερμηνεύεται ως αναφορά στο νομοθέτημα, το θεσμοθέτημα, το διάταγμα, τον κανονισμό ή την πράξη, όπως τροποποιήθηκε ή αντικαταστάθηκε από οποιοδήποτε μεταγενέστερο νομοθέτημα, θεσμοθέτημα, διάταγμα, κανονισμό ή πράξη ή όπως περιέχεται σε οποιαδήποτε μεταγενέστερη εκ νέου θεσμοθέτηση αυτού. Αναφορά σε νομοθέτημα ή νομοθετική διάταξη περιλαμβάνει κάθε παράγωγο δίκαιο που κατά καιρούς θεσπίζεται δυνάμει του εν λόγω νομοθετήματος ή νομοθετικής διάταξης. Οποιαδήποτε φράση που εισάγεται με τις λέξεις "συμπεριλαμβανομένου", "περιλαμβάνουν", "συγκεκριμένα", "για παράδειγμα" ή οποιαδήποτε παρόμοια έκφραση θα ερμηνεύεται μόνο ως επεξηγηματική και δεν θα ερμηνεύεται ως περιοριστική της γενικότητας οποιασδήποτε προηγούμενης λέξης.

ΔΙΕΠΑΦΗ ΧΡΗΣΤΗ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ - ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η CRIF Realtime Ireland Limited ("εμείς", "εμάς") σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Η παρούσα δήλωση απορρήτου σάς ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν όταν χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη για Πρόσβαση σε Λογαριασμό (η «Διεπαφή Χρήστη»/ “User Interface”) και για τα δικαιώματα απορρήτου σας, καθώς και για τον τρόπο με τον οποίο σας προστατεύει ο νόμος.

1. ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΜΑΣ

Η παρούσα δήλωση απορρήτου έχει ως στόχο να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν μέσω της χρήσης της Διεπαφής Χρήστη.

Είναι σημαντικό να διαβάσετε την παρούσα δήλωση απορρήτου μαζί με οποιαδήποτε άλλη δήλωση θεμιτής επεξεργασίας ή δήλωση απορρήτου που ενδέχεται να παράσχουμε σε συγκεκριμένες περιστάσεις όταν συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ώστε να γνωρίζετε πλήρως πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας. Η παρούσα δήλωση απορρήτου συμπληρώνει αυτές τις άλλες δηλώσεις και δεν τις αντικαθιστά.

Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Στοιχεία επικοινωνίας:

CRIF Realtime Ireland Ltd., Third Floor, Block D, Adelphi Plaza, George's Street, Dun Laoghaire, Co. Dublinsupport@crifrealtime.ie

Έχουμε ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, ο οποίος είναι αρμόδιος για τη διαχείριση ερωτημάτων σε σχέση με την παρούσα δήλωση απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα δήλωση, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε αιτήματος για την άσκηση οποιουδήποτε από τα νόμιμα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:

dpo@crifrealtime.ie

Ταχυδρομική Διεύθυνση: Unit C1, Nutgrove Office Park, Rathfarnham, Dublin D14 V5Y2, Ireland.

 

Η παρούσα έκδοση ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Ιούνιο του 2022. . Ενδέχεται να αλλάζουμε την παρούσα δήλωση απορρήτου  κατά καιρούς και τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

Είναι σημαντικό τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Ενημερώστε μας εάν κάποιο από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν αλλάξει κατά τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

Η Διεπαφή Χρήστη μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες, προσθήκες (plug-ins) και εφαρμογές τρίτων. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους ή ενεργοποιώντας αυτές τις συνδέσεις, ενδέχεται να δίνετε τη δυνατότητα σε τρίτους να συλλέγουν ή να κοινοποιούν δεδομένα που σας αφορούν. Εμείς δεν ελέγχουμε αυτούς τους τρίτους και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου τους. Αποχωρώντας από αυτή τη σελίδα, σας συνιστούμε να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε και κάθε προσθήκη ή εφαρμογή που χρησιμοποιείτε.

2. ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ

Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με ένα εν ζωή άτομο από τις οποίες μπορεί να εξακριβωθεί η ταυτότητά του. Δεν περιλαμβάνουν δεδομένα στα οποία έχει αφαιρεθεί η ταυτότητα (ανώνυμα δεδομένα). Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να διαβιβάσουμε διαφορετικά είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, τα οποία έχουμε ομαδοποιήσει ως εξής:

• Δεδομένα ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του επωνύμου, του ονόματος χρήστη ή άλλου αναγνωριστικού, του τίτλου σας.
• Δεδομένα επικοινωνίας που περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την καταχωρημένη διεύθυνση της επιχείρησής σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους αριθμούς τηλεφώνου.
• Δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού, που είναι δεδομένα συναλλαγών και άλλα δεδομένα λογαριασμού από όλους τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας, τα οποία είναι προσβάσιμα στο διαδίκτυο και τα οποία υποβάλλονται σε εμάς ή ανακτώνται από εμάς μέσω της Διεπαφής Χρήστη, όπου τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να σας ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα. Τα Δεδομένα Τραπεζικού Λογαριασμού ενδέχεται να περιέχουν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως ορίζονται στο άρθρο 9 του ΓΚΠΔ (δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και η επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό). Για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα σας ζητήσουμε ξεχωριστά τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός εάν ισχύει μία από τις άλλες εξαιρέσεις που αναφέρονται στο άρθρο 9 παράγραφος 2 του ΓΚΠΔ.
• Τεχνικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), των δεδομένων σύνδεσής σας, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης, της ρύθμισης και της τοποθεσίας της ζώνης ώρας, των τύπων και εκδόσεων των προσθηκών (plug-in) του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος και της πλατφόρμας και άλλων λεπτομερειών σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στη Διεπαφή Χρήστη, όπως καταγράφονται από τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού μας, και
• Δεδομένα χρήσης, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.

Επίσης, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε συγκεντρωτικά δεδομένα, όπως στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα ενδέχεται να προέρχονται από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, αλλά δεν θεωρούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από τον νόμο, καθώς δεν αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα δεδομένα χρήσης σας για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία της Διεπαφής Χρήστη. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ώστε να είναι δυνατή ή άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας, τα συνδυασμένα αυτά δεδομένα αποτελούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και τα αντιμετωπίζουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας ή της παροχής εκ των προτέρων ειδοποίησης, εάν είναι απαραίτητο.

3. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΦΟΡΟΥΝ

Συλλέγουμε δεδομένα από εσάς και σχετικά με εσάς με διαφορετικούς τρόπους, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Άμεση αλληλεπίδραση μαζί σας. Ενδέχεται να μας δώσετε δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας ή/και οικονομικά δεδομένα συμπληρώνοντας φόρμες ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της Διεπαφής Χρήστη. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα που παρέχετε όταν παραγγέλνετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή δημιουργείτε έναν λογαριασμό, ζητάτε πληροφορίες μάρκετινγκ, χρησιμοποιείτε διαδραστικές λειτουργίες στη Διεπαφή Χρήστη ή μας παρέχετε ανατροφοδότηση.

Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες. Όταν χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη, τα αρχεία καταγραφής διακομιστή ενδέχεται να συλλέγουν αυτόματα τεχνικά δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό σας.

Πρόσβαση στα δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού. Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, θα επεξεργαστούμε τη συναλλαγή σας και άλλα δεδομένα λογαριασμού.

4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΦΟΡΟΥΝ

Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν ο νόμος μας το επιτρέπει. Οι πιο συνηθισμένες μας χρήσεις των προσωπικών σας δεδομένων θα είναι:

• προκειμένου να εκτελέσουμε τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη (End User Licence Agreement), συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και παραδίδουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε εσάς, άμεσα ή έμμεσα μέσω των τρίτων μερών τα οποία έχετε επιλέξει να σας παρέχουν περαιτέρω υπηρεσίες·
• εάν είναι απαραίτητο να το πράξουμε για τα έννομα συμφέροντά μας (ή εκείνα ενός τρίτου μέρους) και τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων· και/ή
• προκειμένου να συμμορφωθούμε με μία έννομη ή κανονιστική υποχρέωση.

Γενικά δεν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας παρά μόνο σε σχέση με την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 9 του ΓΚΠΔ (GDPR). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο email ή στις ταχυδρομικές διευθύνσεις που παρέχονται παραπάνω.

 Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει όλους τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, σε ποιες από τις νομικές βάσεις στηριζόμαστε για να το πράξουμε και, κατά περίπτωση, ποια είναι τα έννομα επιχειρηματικά συμφέροντά μας. Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας βάσει περισσότερων του ενός νόμιμων λόγων ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.

Σκοπός/δραστηριότητα	Είδος δεδομένων	Νομική βάση επεξεργασίας
Για να εγγραφείτε ως νέος χρήστης	Ταυτότητας Επικοινωνίας	Εκτέλεση της Συμφωνίας Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη με συμβατική συγκατάθεση
Για τη συλλογή, επεξεργασία και παράδοση δεδομένων που σχετίζονται με τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς, είτε απευθείας μέσω της Διεπαφής Χρήστη (User Interface) /ιστότοπού μας είτε έμμεσα μέσω τρίτων που έχετε επιλέξει να σας παρέχουν υπηρεσίες	Ταυτότητας Επικοινωνίας Δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού	Εκτέλεση της Συμφωνίας Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη με συμβατική συγκατάθεση
Για τη διαχείριση της εμπορικής μας σχέσης μαζί σας	Ταυτότητας Επικοινωνίας Χρήσης	Τα έννομα συμφέροντά μας:(α) Διαχείριση πληρωμής, τελών & χρεώσεων(β)  Είσπραξη και ανάκτηση χρημάτων που μας οφείλονται(γ) Ενημέρωσή σας για αλλαγές στους όρους μαςΣυμμόρφωση με τις έννομες υποχρεώσεις μας
Για τη διαχείριση και την προστασία της επιχείρησής μας, ιδιαίτερα της Διεπαφής Χρήστη/User Interface (συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων, ανάλυσης δεδομένων, δοκιμών, συντήρησης συστήματος, υποστήριξης, αναφορών και φιλοξενίας δεδομένων)	Ταυτότητας ΕπικοινωνίαςΤεχνικά	Τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα (λειτουργία της επιχείρησής μας, παροχή υπηρεσιών διαχείρισης και πληροφορικής, ασφάλεια δικτύου, πρόληψη απάτης).Συμμόρφωση με τις έννομες υποχρεώσεις μας
Για την παροχή υπηρεσιών σε Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών που έχετε επιλέξει στη Διεπαφή Χρήστη για να σας παρέχουν υπηρεσίες που σχετίζονται με τα Δεδομένα του Λογαριασμού σας	Ταυτότητας ΕπικοινωνίαςΤεχνικάΧρήσηςΔεδομένα τραπεζικού λογαριασμού	Εκτέλεση της Συμφωνίας Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη
Για τη διαβίβαση των Δεδομένων Τραπεζικού Λογαριασμού σας, πρόσθετων δεδομένων, δεδομένων ταυτότητας και επικοινωνίας σε ένα τρίτο μέρος ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από σχετικές προσφορές και υπηρεσίες	Ταυτότητας ΕπικοινωνίαςΔεδομένα τραπεζικού λογαριασμούΠρόσθετα Δεδομένα	Το έννομο συμφέρον μας να πραγματοποιήσουμε τη διαβίβαση δεδομένων κατόπιν αιτήματός σας, ώστε η εταιρεία σας να μπορεί να επωφεληθεί από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Για την ανωνυμοποίηση δεδομένων Τραπεζικού Λογαριασμού για στατιστικούς σκοπούς και για χρήση με τρίτα μέρη (για παράδειγμα δανειστές ή εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών) για την αξιολόγηση της καταλληλότητας της εταιρείας σας για τις προσφορές τους,	Δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού	Συγκατάθεση
Για τη δημιουργία ανώνυμων δεδομένων που προέρχονται από ή βασίζονται στα Δεδομένα, έτσι ώστε τα αποτελέσματα να μην είναι πλέον προσωπικά αναγνωρίσιμα σε σχέση με οποιοδήποτε άτομο ή/και για τη δημιουργία συνθετικών δεδομένων	Δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού	Όταν ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας το πράττουμε σύμφωνα με μία περαιτέρω επεξεργασία που είναι σύμφωνη με τον αρχικό σκοπό για τον οποίο είχαν συλλεχθεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Στη συνέχεια χρησιμοποιούμε αυτά τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας για:(α) παροχή, υποστήριξη και βελτίωση των Υπηρεσιών(β) διεξαγωγή αναλυτικής έρευνας, σύνταξη στατιστικών αναφορών και παρακολούθηση απόδοσης·(γ) ανάπτυξη άλλων υπηρεσιών και προϊόντων(δ) κοινοποίηση τέτοιων δεδομένων στις θυγατρικές μας, στους αντιπροσώπους ή τρίτα μέρη με τα οποία διατηρούμε επιχειρηματική σχέση.

 

5. COOKIES

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

• Αυστηρά απαραίτητα cookies: Πρόκειται για cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία της Διεπαφής Χρήστη (User Interface) μας. Περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, cookies που σας επιτρέπουν να φορτώνετε ιστοσελίδες.

Περισσότερες πληροφορίες για τα μεμονωμένα cookies τα οποία χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιοιύμε παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα:

Ονομασία Cookie	Κατηγορία	Περιγραφή	Λήξη Ισχύος
cgSessionId	Αυστηρά απαραίτητα cookies	cookie συνεδρίας για διαχείριση συνεδρίας	20 λεπτά από την απόρριψη του cookie ή, αν είναι περισσότερο, για το χρονικό διάστημα που χρησιμοποιείτε τη Διεπαφή Χρήστη (User Interface)
JSESSIONID	Αυστηρά απαραίτητα cookies	cookie συνεδρίας για διαχείριση συνεδρίας
cg-navigationId	Αυστηρά απαραίτητα cookies	cookie συνεδρίας για το γραφικό συστατικό (widget)
cgWidget-jwt	Αυστηρά απαραίτητα cookies	cookie συνεδρίας για το γραφικό συστατικό (widget)

 

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνείται μερικά ή όλα τα cookies του προγράμματος περιήγησης, ή να σας ειδοποιεί όταν οι ιστοσελίδες εγκαθιστούν ή έχουν πρόσβαση σε cookies. Εάν απενεργοποιήσετε ή αρνηθείτε, ορισμένα τμήματα της Διεπαφής Χρήστη μας (User Interface) ενδέχεται να καταστούν μη προσβάσιμα ή μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. 

6. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΦΟΡΟΥΝ

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στα μέρη που ορίζονται παρακάτω για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω:

• Εσωτερικοί τρίτοι: άλλες εταιρείες του ομίλου μας που παρέχουν, μεταξύ άλλων, πλατφόρμες σύνδεσης που μας επιτρέπουν να έχουμε πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό, υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων, υπηρεσίες παράδοσης και υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραπόνων. Ο κατάλογος των εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων που έχει ορίσει η Εταιρεία είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος, και
• Εξωτερικοί τρίτοι:
  • οι Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών στους οποίους μας έχετε ζητήσει να αποστέλλουμε τα Δεδομένα Λογαριασμού,
  • Πάροχοι υπηρεσιών (που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία) που παρέχουν, μεταξύ άλλων, πλατφόρμες σύνδεσης που μας επιτρέπουν να έχουμε πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό, υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων, υπηρεσίες παράδοσης και υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραπόνων. Ο κατάλογος των εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων που έχει ορίσει η Εταιρεία είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος,
  • τρίτο μέρος ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από σχετικές προσφορές και υπηρεσίες,
  • επαγγελματίες σύμβουλοι, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, λογιστών, ελεγκτών, τραπεζιτών, ασφαλιστών, που παρέχουν νομικές, λογιστικές, ελεγκτικές, τραπεζικές, ασφαλιστικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες ή άλλες υπηρεσίες σε εμάς,
  • Ρυθμιστικές και άλλες αρχές που απαιτούν από εμάς να αναφέρουμε τις δραστηριότητες επεξεργασίας υπό ορισμένες περιστάσεις,
  • υπηρεσίες πρόληψης της απάτης,
• Λοιποί τρίτοι: εάν μεταβιβάσουμε οποιοδήποτε μέρος της δραστηριότητάς ή των περιουσιακών μας στοιχείων σε αυτούς ή αποκτήσουμε οποιοδήποτε μέρος της δραστηριότητας ή των περιουσιακών στοιχείων αυτών, ή άλλως συγχωνεύσουμε οποιοδήποτε μέρος της δικής μας και της δικής τους δραστηριότητας, σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιπτώσεις, οι νέοι ιδιοκτήτες της επιχείρησής μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν με τους ίδιους τρόπους και για τους ίδιους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε πάροχος υπηρεσιών ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία βάσει των Νόμων περί Προστασίας Δεδομένων, θα υπόκειται σε σύμβαση που δεσμεύει τον εκτελούντα την επεξεργασία σε σχέση με τον υπεύθυνο επεξεργασίας (εμάς) και καθορίζει το αντικείμενο και τη διάρκεια της επεξεργασίας, τη φύση και τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τις κατηγορίες των υποκειμένων των δεδομένων και τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα του υπευθύνου επεξεργασίας.

7. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ

Πότε και πού ενδέχεται να διαβιβαστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εκτός του ΕΟΧ

 Ορισμένοι τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε ενδέχεται να έχουν την έδρα τους εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), επομένως η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν θα συνεπάγεται τη διαβίβαση αυτών των δεδομένων εκτός του ΕΟΧ. Εάν επρόκειτο να χρησιμοποιήσουμε πλατφόρμες που βασίζονται στο υπολογιστικό νέφος για την αποθήκευση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αυτό ενδέχεται να συνεπάγεται τη χρήση γεωγραφικά κατανεμημένων κέντρων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων κέντρων δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εκτός του ΕΟΧ

Όταν μας ζητάτε να συνδεθούμε σε λογαριασμό πληρωμών που τηρείται από υποκατάστημα ιδρύματος πληρωμών που βρίσκεται στην Ιταλία, τη Γερμανία, την Πολωνία, την Αυστρία, την Τσεχική Δημοκρατία, τη Σλοβακική Δημοκρατία ή την Ιρλανδία, δεν θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε καμία χώρα εκτός του ΕΟΧ.

Όταν μας ζητάτε να συνδεθούμε με λογαριασμό πληρωμών που τηρείται από Υποκατάστημα Ιδρύματος Πληρωμών που βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη χώρα εκτός από αυτές που αναφέρονται παραπάνω στην παράγραφο 7.4 [Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία] τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από ορισμένα από τα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε,  μόνο για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων και εντοπισμού σφαλμάτων, από χώρες εκτός του ΕΟΧ ως εξής:

• στον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο, σύμφωνα με το άρθρο 45 του ΓΚΠΔ (βάσει απόφασης επάρκειας)
• στη Μολδαβία, σύμφωνα με το άρθρο 46 του ΓΚΠΔ (βάσει τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων που έχει εγκρίνει η Επιτροπή).

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια ή αλλοίωση ή αποκάλυψη ή πρόσβαση σε αυτά με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Για παράδειγμα, περιορίζουμε την πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και εργολάβους που πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να λειτουργούν, να αναπτύσσουν ή να βελτιώνουν τη Διεπαφή Χρήστη μας. Να γνωρίζετε ότι παρόλο που προσπαθούμε να παρέχουμε εύλογα επίπεδα ασφάλειας για τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί να αποτρέψει όλες τις πιθανές παραβιάσεις ασφαλείας.

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή διαδικασίες για την αντιμετώπιση οποιασδήποτε πιθανής παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και θα ειδοποιήσουμε τόσο εσάς και κάθε σχετική ρυθμιστική αρχή για τυχόν παραβίαση, εάν απαιτείται από το νόμο.

9. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΠΟΥ ΜΕ ΑΦΟΡΟΥΝ

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε και τα επεξεργαστήκαμε. Μετά την παρέλευση της περιόδου αυτής τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα ανωνυμοποιηθούν σύμφωνα με όσα ορίζονται στην παράγραφο 4 ή θα διαγραφούν

• Τα δεδομένα τραπεζικού λογαριασμού, τα τεχνικά δεδομένα και τα δεδομένα χρήσης θα διατηρηθούν για χρονικό διάστημα το πολύ 30 ημερών και, μετά τη λήξη του εν λόγω χρονικού διαστήματος, θα διαγραφούν.
• Τα δεδομένα ταυτότητας και τα δεδομένα επικοινωνίας θα διατηρούνται για μέγιστη περίοδο 7 ετών ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το Νόμο.

10. ΤΑ ΝΟΜΙΜΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Ως αποτέλεσμα της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα νόμιμα δικαιώματα:

• για να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούνται για εσάς,
• να μας ζητήσετε να προβούμε σε οποιεσδήποτε αλλαγές στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή,
• να ζητήσετε να διαγραφούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν όταν δεν έχουμε επιτακτικό λόγο να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε σε ορισμένες περιπτώσεις,
• να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχετε σε εμάς ως υπεύθυνους επεξεργασίας, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, όπου η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα και βασίζεται: (i) στη συγκατάθεσή σας, (ii) στην αναγκαιότητά για εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, ή (iii) στα μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης μαζί μας,
• να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, σε ορισμένες περιπτώσεις,
• εάν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε και θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας,
• εάν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν λόγω έννομου συμφέροντος, μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση τους για τους σκοπούς αυτούς, παρέχοντας εξήγηση της ιδιαίτερης κατάστασής σας, και θα εξετάσουμε την αντίρρησή σας,
• να αντιταχθείτε και να μην υπαχθείτε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή θα μπορούσε να σας επηρεάσει σημαντικά, και
• να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτικό όργανο προστασίας δεδομένων, αν και θα θέλαμε να μας δώσετε πρώτα μια ευκαιρία να απαντήσουμε σε οποιοδήποτε παράπονο.Η εποπτική αρχή στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας είναι η Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Commission) – 21 Fitzwilliam Square South Dublin 2, D02 RD28, Ireland – με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση https://www.dataprotection.ie/

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που αναφέρονται παραπάνω, συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας στις περιπτώσεις που έχουμε δηλώσει ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν βάσει της συγκατάθεσής σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω δεδομένα επικοινωνίας.